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  • 轲祎纳公司骗客户注射hpv9价疫苗,违约后不退款

    来自: 182****9192 2019-03-20

    2019年01月03日,本人在南京轲祎纳文化传媒有限公司支付9800元,进行hpv九价疫苗的服务,约...

    投诉对象: 轲祎纳南京轲祎...

    投诉要求:退款

  • 投诉鑫三友

    来自: 188****2795 2019-03-20

    2019年3月18日从兰州订货方订购了别克凯越车的机盖和前杠,经与兰州订货方沟通后,机盖打有木架,前...

    投诉对象: 鑫三友物流

    投诉要求:问题解答

  • 投诉小米公司

    来自: 158****7023 2019-03-20

    2019.1月27号在淘宝网购买小米官方旗舰店小米手机,型号MiaX3手机一部,价格是1899.00...

    投诉对象: 小米总公司

    投诉要求:换货

  • 鹏华物流转运有限公司,商品已经发出2个月,到达香港后物流未有更新,

    来自: 155****2977 2019-03-20

    1、2019年1月28日,英淘商品(约1000元)入库至鹏华转运有限公司英国仓库,当日下单(支付订单...

    投诉对象: 鹏华物流转运有...

    投诉要求:理赔

  • 天猫 三星显示器旗舰店 售后推诿

    来自: 177****3707 2019-03-20

    本人于2019.3.11日在天猫店家 三星显示器旗舰店 消费2899购买型号为C27HG70QQC的...

    投诉对象: 天猫 三星显示...

    投诉要求:退款

  • 新闻热点

  • 3月19日投诉热点

    来自: 中国质量万里行 2019-03-20

    3月19日平台收到消费者投诉,其中家电维修,快递损坏,汽车售后居多,对此平台做出总结,希望消费者多多注意...

  • 3月18日投诉热点

    来自: 中国质量万里行 2019-03-20

    3月18日平台收到消费者投诉,其中网购质量,押金难退,家电维修等问题居多,平台对此做出总结,希望消费者多多注意...

  • 3月17日投诉热点

    来自: 中国质量万里行 2019-03-19

    3月17日平台收到消费者投诉约160条,其中汽车售后,快递丢失,网购质量问题居多,对此平台做出总结,希望消费者多多注意...

  • 3月14日投诉热点

    来自: 中国质量万里行 2019-03-15

    3月14日平台收到消费者约360条投诉,其中汽车售后维修,网购质量,快递丢失损坏居多,对此平台做出总结,希望消费者多多注意...

  • 3月13日投诉热点

    来自: 中国质量万里行 2019-03-14

    3月13日平台接到消费者投诉约330条,其中快递损坏,汽车维修,网购质量问题居多,对此平台做出总结,希望消费者多多注意...

    已解决投诉 投诉主题 投诉时间
    CR201903180853480139887 当当网产品介绍与实际产品数量不符,客服态度差 2019-03-18
    TS20190317191511063830 金生福购买的金器无刚印 2019-03-17
    TS20190312095141063189 安能物流货物破损不予理赔 2019-03-12
    CR201903081615110137456 名为“货到付款”的游戏商城网站,收取充值金额后,拒绝提供 2019-03-08
    CR201903081512530137430 投诉西安叁宝烤肉店,致人重伤,拒绝赔偿 2019-03-08
    CR201903081339000137409 同道精英(天津)信息技术有限公司旗下的猎聘网存在简历非本 2019-03-08
    CR201903081338550137408 杭州淘美航旅服务有限公司运作的“飞猪”平台通过虚假宣传欺 2019-03-08
    TS20190308125229062088 欺骗消费者 2019-03-08
    CR201903081252000137402 MUMUSO木槿生活欺骗消费者 2019-03-08
    CR201903080454200137354 趣头条 2019-03-08
  • 投诉分析

  • 一周睿评

    来自: 中国质量万里行 2019-03-19

    2019年3.15晚会曝光了“714高炮”借贷App,融360之后,的,投诉通平台各类网贷、理财投诉激增,涉及信闪贷、聚爱财、捷信、宜人贷、借贷宝、玖富、水...

  • 1周投诉睿评

    来自: 中国质量万里行 2019-03-12

    本周我平台共收到投诉1716条,其中电商行业300条,房地产行业161条,汽车行业117条,网络通讯行业106条,电子电器89条,金融服务83条,教育培训62条,生活服务平台61条...

  • 1周投诉睿评

    来自: 中国质量万里行 2019-03-05

    本周我平台共收到投诉1179条,其中电商行业211条,房地产行业178条,游戏行业81条,网络通讯行业78条,汽车行业79条,电子电器51条,共享平台44条,生活服务平台44条,教...

  • 有关欺诈、过失的典型案例

    来自: 中国消费者协会 2019-01-15

    欺诈?过失? ——对一起家装纠纷处理的思考...

值班律师

  • 华清

    江苏路修律师事务所律师。中共党员,东南大学法律硕士,本科所学专业为会计,持有会计从业资格证、初级会计职业资格证、理财规划师证书。擅长办理普通民商事纠纷,非诉法律事务。

    联系方式:13806156500

  • 范健健

    江苏凡创律师事务所执业律师。毕业于国防大学政治学院,硕士学位。微软认证系统工程师,JAVA高级程序员,证券从业资格。曾在空军部队服役20年,多次立功受奖,服役期间考取司法考试并领取军队律师工作证。擅长公司治理、知识产权、民间借贷、民商经济合同纠纷。

    联系方式:15295616993

  • 在您的旅行过程中,各类消费陷阱层出不穷:网上购票暗藏搭售、退票改签收费畸形、预订酒店信息不服、旅游景点肆意宰客......

    旅游路上,你经历怎样的噩梦?您是否了解陷阱背后的“猫腻”?我们正在寻找您。

    你问我答

    Q:投诉平台的官方联系方式有那些?

    • A:质量万里行消费投诉平台的官方联系方式:
      官方联系电话:
          010-84649110
      官方邮箱:
          service@315tech.com
      官方微信服务号:
          zlwlx315(关注微信后,有微信客服提供服务)
      官方网站:
          www.315tech.com

    Q:我想要投诉,可以直接说吗?我要如何投诉?

    • A:电脑用户:登陆中国质量万里行消费投诉平台官网台官网http://www.315tech.com,点击“,点击“一键投诉”图标;手机用户:关注我们官方微信订阅号:“质量万里行消费投诉平台”;微信号:zlwlx315(或扫描网站页面上的微信二维码即可添加关注),点击“我要投诉”里的“一键投诉”。

    Q:为什么有些投诉长时间无处理结果?

    • A:平台在收到您的投诉后,会第一时间受理投诉。受理后,会与被投诉商家进行联系,告知投诉并协商解决方案。这期间,由于投诉内容、投诉性质、解决难度、商家自身问题等因素,故处理周期长短不等。平台重视每一位消费者的投诉,会尽职处理好每一条投诉。

    Q:投诉内容是否可以简单阐述?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:其他问题需要法律援助?有什么投诉建议?想了解更多关于消费的知识?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台致力于为消费者打造一个公平公正的第三方公益投诉平台,投诉详情是消费者、平台、商家三方可见的。为了便于商家联系您,利于投诉的解决,您的姓名、手机和邮箱是商家可以看到的。身份证信息是为了保证投诉的真实性而采集,是除平台以外任何人都不可见的。

    Q:会泄露隐私么?会不会引起与商家的纠纷?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:怎样查询投诉进程或进行回复?

    • A:登录官网 http://www.315tech.com,或者微信公众号,点击对应栏目:未完投诉、待评投诉或全部投诉进入投诉页面,拉到最下方即可查看商家最新回复或者建议。

    Q:我投诉的××企业,为何一直没有解决?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台作为第三方的投诉解决平台,无权强制被投诉方一定要处理您的投诉问题;我们不断创新,不断努力,携手各方尽可能的解决投诉问题,但是不能向您承诺一定可以解决您的投诉。

    Q:对投诉结果不满意?

    • A:1、不满意:若您对投诉结果不满意,请及时在系统反馈,否则系统会在商家回复处理结果一段时间后关闭投诉,反馈通道也会关闭。若投诉关闭,您还想反馈,可以重新提交投诉。 2、满意:可以在投诉下方进行回复,并对平台以及企业进行评价。