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  • QQ空间误封

    来自： 175****8263 2019-10-15

    QQ空间被误封 要求解封 QQ有很多回忆还有黄钻特权...

    投诉对象： 腾讯

    投诉要求：换货

  • 美团不作为

    来自： 181****3275 2019-10-15

    2019年10月15号通过美团外卖点了一个快餐43元，骑手超时严重且食物不合口，有通过美团APP客服...

    投诉对象： 美团网（大众点...

    投诉要求：换货

  • 吉林一汽不诚信无视三包法车辆无法修复

    来自： 189****2628 2019-10-15

    我于2017年3月购买了森雅R7自动挡小型轿车,行驶里程不到3万公里.在今年7月初出现故障灯闪烁报警...

    投诉对象： 一汽吉林

    投诉要求：提供服务

  • 衣服退货退款问题

    来自： 151****4573 2019-10-15

    衣服掉毛严重，实际纹路与图片不符，不保暖，卖家回复已经退货退款，实际并没有人联系我退款，一直拖着大半...

    投诉对象： 唯品会

    投诉要求：退货

  • 京东商城 店铺： 旺网汽车用品专营店 拒绝承担责任，不修不退货

    来自： 133****2345 2019-10-15

    安装完商家导航出现原车故障，（点烟器 、USB口、12V供电）无法正常使用。我请问安装完商家的产品导...

    投诉对象： 京东商城

    投诉要求：退货

    已解决投诉 投诉主题 投诉时间
    CR201910141405180159706 华帝股份有限公司售后服务之后拒绝开发票 2019-10-14
    CR201910140947060159680 商家出售的手机（iPhone 11 ）有质量问题，激活使 2019-10-14
    CR201909270107430158659 雪铁龙c4世嘉正时皮带箱有严重质量问题 2019-09-27
    CR201909240645520158402 瑞景宏盛（广东）环保材料有限公司还我血汗钱 2019-09-24
    CR201909200442410158090 投诉阿卡索外教网超过一月不给退费 2019-09-20
    TS20190919012450071801 京东好得睐官方旗舰店欺诈消费者 2019-09-19
    CR201909110216190157315 百度贴吧无故封号欺骗消费者 2019-09-11
    CR201909110049130157314 京东金融金条有额度无法借款 2019-09-11
    CR201909100407410157225 美团霸王条款垄断欺客及商家 2019-09-10
    TS20190905031237070970 p30水滴屏6.5寸全网通智能手机。 2019-09-05

  • 消费警示

    更多 +

  • 爱吃鸡也要会吃鸡 这些部位不能随便吃

    来自： 人民网 2019-10-16

    众所周知，鸡肉营养丰富。据《农民日报》报道，鸡肉对营养不良、畏寒怕冷、乏力疲劳、月经不调、贫血、虚弱等症有很好的食疗作用...

  • 挑螃蟹有“四看”

    来自： 人民网 2019-10-16

    民间俗语有云：“秋分食蟹忙”，这个季节蟹黄肥厚，肉质鲜美。不过前提是学会挑选：一看蟹壳，黑绿色带...

  • 严限个人透支信用卡购房

    来自： 经济日报 2019-10-15

    光大银行日前发布公告称，10月8日起对信用卡资金流入房地产类相关领域的交易进行管控，光大银行信用卡在此类商户透支消费时将...

  • 抗糖：健康生活方式竟成商家“忽悠”手段

    来自： 工人日报 2019-10-15

    没有遗传疾病，没有长期不进食，也没有过度运动，9月17日，沈阳师范大学大三学生李梓淇却被医院诊断为低血糖。她多次回想，最...

  • 能量棒等瘦身单品的“真面目”你可能并不了解

    来自： 科技日报 2019-10-14

    近日，有英国媒体报道，牛津大学一项针对近5万人的研究发现，纯素食者患中风的几率比肉食者高出了20%。这可能是由于血液胆固...

  • 热销季难再现 楼市稳是主流

    来自： 经济日报 2019-10-14

    从各项数据来看，今年“金九银十”依然难以再现。在部分城市，尽管开发商推出了不少促销措施，但总体而...

  • 江西建立违规食品企业黑名单制度

    来自： 农民日报 2019-10-14

    2018年以来，江西省全面加强食品安全监管，没有发生系统性区域性食品安全风险，筑牢了人民群众身体健康和生命安全的屏障。...

  • 吃饭快比吃得油更易胖

    来自： 中国医药报 2019-10-12

    最近，日本冈山大学研究生院和保健管理中心的一项共同研究表明，吃饭速度是导致发胖的重要因素，并对健康产生极大影响。...

值班律师

  • 李丰光

    江苏圆点律师事务所实习律师。长期从事银行金融借款合同纠纷案件，大量处理交通事故案件，同时，在合同纠纷、婚姻纠纷、劳动争议、人身损害等法律服务领域，也为当事人提供了大量的诉讼类专业服务。

    联系方式：15950680371

  • 沈莉

    江苏联佑律师事务所专职律师，工作作风踏实严谨，对法律问题分析透彻，能够从实际法律效果出发，实现当事人合法利益最大化。专业方向：合同纠纷、婚姻家庭、劳动争议、人身赔偿等。

    联系方式：18252856118

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    Q：投诉平台的官方联系方式有那些？

    • A：质量万里行消费投诉平台的官方联系方式：
      官方联系电话：
          010-84649110
      官方邮箱：
          service@315tech.com
      官方微信服务号：
          zlwlx315（关注微信后，有微信客服提供服务）
      官方网站：
          www.315tech.com

    Q：我想要投诉，可以直接说吗？我要如何投诉？

    • A：电脑用户：登陆中国质量万里行消费投诉平台官网台官网http://www.315tech.com，点击“，点击“一键投诉”图标；手机用户：关注我们官方微信订阅号：“质量万里行消费投诉平台”；微信号：zlwlx315（或扫描网站页面上的微信二维码即可添加关注），点击“我要投诉”里的“一键投诉”。

    Q：为什么有些投诉长时间无处理结果？

    • A：平台在收到您的投诉后，会第一时间受理投诉。受理后，会与被投诉商家进行联系，告知投诉并协商解决方案。这期间，由于投诉内容、投诉性质、解决难度、商家自身问题等因素，故处理周期长短不等。平台重视每一位消费者的投诉，会尽职处理好每一条投诉。

    Q：投诉内容是否可以简单阐述？

    • A：请完整的填写投诉信息，投诉内容力求详尽，对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚，并尽可能的提供有效证据；保证投诉内容的真实性，不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私；同时也请注意保护自己的隐私。

    Q：其他问题需要法律援助？有什么投诉建议？想了解更多关于消费的知识？

    • A：中国质量万里行消费投诉平台致力于为消费者打造一个公平公正的第三方公益投诉平台，投诉详情是消费者、平台、商家三方可见的。为了便于商家联系您，利于投诉的解决，您的姓名、手机和邮箱是商家可以看到的。身份证信息是为了保证投诉的真实性而采集，是除平台以外任何人都不可见的。

    Q：会泄露隐私么？会不会引起与商家的纠纷？

    • A：请完整的填写投诉信息，投诉内容力求详尽，对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚，并尽可能的提供有效证据；保证投诉内容的真实性，不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私；同时也请注意保护自己的隐私。

    Q：怎样查询投诉进程或进行回复？

    • A：登录官网 http://www.315tech.com，或者微信公众号，点击对应栏目：未完投诉、待评投诉或全部投诉进入投诉页面，拉到最下方即可查看商家最新回复或者建议。

    Q：我投诉的××企业，为何一直没有解决？

    • A：中国质量万里行消费投诉平台作为第三方的投诉解决平台，无权强制被投诉方一定要处理您的投诉问题；我们不断创新，不断努力，携手各方尽可能的解决投诉问题，但是不能向您承诺一定可以解决您的投诉。

    Q：对投诉结果不满意？

    • A：1、不满意：若您对投诉结果不满意，请及时在系统反馈，否则系统会在商家回复处理结果一段时间后关闭投诉，反馈通道也会关闭。若投诉关闭，您还想反馈，可以重新提交投诉。 2、满意：可以在投诉下方进行回复，并对平台以及企业进行评价。

    Q：我在填写投诉信息时，有什么注意事项吗？

    • A：填写投诉信息时，注意按照投诉内容输入框中的提示进行规范填写，对于文本输入框，请不要输入类似表情字符的特殊字符，以免造成投诉信息保存失败。
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