一键投诉
  • 投诉排行榜
    • 电商行业 21.08%
    • 房产家居 16.35%
    • 交通出行 7.05%
    • 网络通讯 6.06%
    • 电子电器 5.79%
    • 游戏行业 5.72%
    • 汽车行业 5.03%
    • 生活服务 4.98%
    • 食药化妆 4.48%
    • 旅游行业 4.16%
    • 快递物流 3.93%
    • 共享平台 2.85%
    • 家用电器 2.82%
    • 教育培训 2.02%
    • 服装鞋帽 1.70%
    • 零售行业 1.58%
    • 视频直播 1.36%
    • 金融保险 1.36%
    • 婚恋交友 0.55%
    • 其他 1.13%
    • 最新投诉
    • 热点投诉
    • 待解决
    • 正解决
  • 中介公司-天泰置地搬空

    来自: 135****4604 2018-11-14

    2016年11月5日,我与北京天泰置地房地产经纪有限公司签署房屋出租委托代理合同,期限自2016年1...

    投诉对象: 北京天泰置地房...

    投诉要求:赔偿

  • 教育机构未消费课程不给

    来自: 151****7003 2018-11-08

    2018年3月15日我在哈尔滨环宇教育买了 专升本动物生化和动物生理两门课程,支付了1000元钱预定...

    投诉对象: 哈尔滨环宇教育

    投诉要求:退款

  • ofo小黄车不退押金

    来自: 150****9059 2018-11-04

    通过ofo支付宝小程序交纳了骑行押金,显示随时可退,可是在上周退款时候发现显示1-3个工作日退回,过...

    投诉对象: ofo

    投诉要求:退款

  • 电子物品

    来自: 152****6298 2018-11-04

    通过咸鱼买了一台假笔记本,并发现开了一张假发票...

    投诉对象: 闲鱼

    投诉要求:退款

  • 多扣钱

    来自: 150****7120 2018-11-04

    18.11.04 中午我流量超出1G 短信告诉我最多扣60 但是实际扣了160 多出来的100哪...

    投诉对象: 移动

    投诉要求:退款

  • 新闻热点

  • 拼多多9小时超去年双十一全国贫

    来自: 中国质量万里行 2018-11-13

    11月12日早间,新电商平台拼多多公布双十一大促最新数据。截至11日上午9点25分,平台GMV超越去年全天。双十一期间,平台总物流订单数同比...

  • 无证技师美容院“操

    来自: 中国网 2018-11-13

    近段时间,针灸美容受到了不少爱美人士的青睐。据北京市卫生和计划生育委员会的相关工作人员介绍,针灸只有在具备医疗美容资质的医疗机构才能进行,从...

  • 无良商家“过把瘾就

    来自: 新华网 2018-11-13

    新华社沈阳11月11日电(记者于也童)近日,沈阳一家大型儿童摄影机构“太阳部落”突然关门,让众多预付费消费者大呼&l...

  • “您的快递被剧毒物

    来自: 中国之声 2018-11-13

    据中国之声《新闻纵横》报道:如今,网购、快递已经成为人们生活的一部分,可是,你收到的快递,有可能成为陷阱。...

  • 警惕:山东巨麦共享纸巾机裂变为

    来自: 中国质量万里行 2018-11-13

    “因为没有把共享纸巾机推广出去,扫码后无法出纸了。”1991年出生的河北小伙儿王先生通过一个月与商家沟通发现,他购买...

    已解决投诉 投诉主题 投诉时间
    TS20181104202125054285 先交钱,未消费,过期不给退换 2018-11-04
    TS20181103211434054249 尚德机构一直推拖不办理退学 2018-11-03
    CR201811031312440125733 美团外卖严重超时 2018-11-03
    TS20181102221439054202 光明鲜奶酸变 2018-11-02
    CR201811021639550125659 杭州湾中南菩悦湾隐瞒房源 2018-11-02
    CR201811021624330125654 讯腾手机出售翻新手机 2018-11-02
    TS20181102160836054178 淘宝刷销量被骗钱 2018-11-02
    CR201811021554070125648 西宁城北明心生产销售假冒伪劣产品 2018-11-02
    CR201811021539270125644 网站787km.com 虚假产品 2018-11-02
    CR201811021459490125632 微信交易服装与订单款式数量不符 2018-11-02
  • 投诉分析

  • 一周消费投诉:携程订购三天旅游

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    携程三天旅游两天在飞机上、途牛高端团一点也不“高端”、苹果X手机面部识别损坏以及JEEP指南者节气门问题差点致命。...

  • 奶粉中褐色、黑色颗粒究竟是什么

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    中国质量万里行消费投诉平台共收到关于奶粉投诉105例。在投诉中,很多消费者反映,在他们所购买的婴幼儿奶粉中有褐色或黑色颗粒异物。...

  • 英孚教育被投诉 “

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    “创新的英语学习系统、完全整合定制的英语教学材料、经过国际资格认证的优秀外籍培训师”、“英语培训专家”、“免费试听课程、...

  • 一周消费投诉:消费者办联通大王

    来自: 中国质量万里行 2018-10-31

    消费者办联通大王卡个人信息屡遭冒用、米其林轮胎开裂不是质量问题、转转商家涉嫌虚假交易、一嗨租车违章让消费者承担。...

  • 消费警示

  • 快递玉镯丢失 快递公司被判赔8

    来自: 北京青年报 2018-10-31

    在没有保价的情况下,王某托朋友通过某快递公司邮寄玉镯,在邮寄的过程中该快件不慎丢失。王某与快递公司商讨理赔方案时称该玉镯...

  • 老年人最易落入保健品黄昏恋电信

    来自: 法制日报——法制网 2018-10-31

     近年来,保健品诈骗、电信诈骗、婚姻诈骗、集资诈骗等以老年人为犯罪对象的诈骗犯罪层出不穷。看似老套的骗局却击中老年人的软...

  • 维权期限届满后被许可人仍有权提

    来自: 北京知识产权法院 2018-10-31

    本案的焦点问题在于乐视公司在合同约定的维权限届满后是否有权提起本案诉讼。本院认为,乐视公司针对新浪公司在该授权期限内的被...

  • 旅游纪念品为何长了&ldquo

    来自: 北京青年报 2018-10-31

    本应为旅游目的地独一无二的纪念名片,却以“同一张脸”出现在全国各地旅游景点,“同质化...

  • 美容变毁容!这款面膜菌落超标7

    来自: 央视新闻客户端 2018-10-31

    一般来说,面膜是一种能给面部皮肤带来湿润感的化妆品,数据显示,中国消费者对面膜情有独钟,这也导致中国成为了世界上人均面膜...

  • 二维码诈骗花样繁多让人防不胜防

    来自: 法制日报——法制网 2018-10-31

    近来,利用直播平台实施诈骗的案例屡屡发生。就在前不久,女网友小美...

  • 维权不犯难 消费有底气

    来自: 人民日报 2018-10-31

    “当前我国消费环境不断得到改善,消费者满意度持续提升。”中国贸促会研究院国际贸易研究部主任赵萍告...

  • 购房面积缩水,难道没&ldqu

    来自: 半月谈 2018-10-31

    百姓购买商品房,是按建筑面积支付房款,然而一些不良开发商通过民众无法测量的“公摊面积”玩&ldq...

值班律师

郭旭

北京郭旭律师事务所,受聘担任多家政府机关、社会团体、企事业单位的常年法律顾问。

联系电话:010-60685489

  • 在您的旅行过程中,各类消费陷阱层出不穷:网上购票暗藏搭售、退票改签收费畸形、预订酒店信息不服、旅游景点肆意宰客......

    旅游路上,你经历怎样的噩梦?您是否了解陷阱背后的“猫腻”?我们正在寻找您。

    你问我答

    Q:投诉平台的官方联系方式有那些?

    • A:质量万里行消费投诉平台的官方联系方式:
      官方联系电话:
          010-84649110
      官方邮箱:
          service@315tech.com
      官方微信服务号:
          zlwlx315(关注微信后,有微信客服提供服务)
      官方网站:
          www.315tech.com

    Q:我想要投诉,可以直接说吗?我要如何投诉?

    • A:电脑用户:登陆中国质量万里行消费投诉平台官网台官网http://www.315tech.com,点击“,点击“一键投诉”图标;手机用户:关注我们官方微信订阅号:“质量万里行消费投诉平台”;微信号:zlwlx315(或扫描网站页面上的微信二维码即可添加关注),点击“我要投诉”里的“一键投诉”。

    Q:为什么有些投诉长时间无处理结果?

    • A:平台在收到您的投诉后,会第一时间受理投诉。受理后,会与被投诉商家进行联系,告知投诉并协商解决方案。这期间,由于投诉内容、投诉性质、解决难度、商家自身问题等因素,故处理周期长短不等。平台重视每一位消费者的投诉,会尽职处理好每一条投诉。

    Q:投诉内容是否可以简单阐述?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:其他问题需要法律援助?有什么投诉建议?想了解更多关于消费的知识?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台致力于为消费者打造一个公平公正的第三方公益投诉平台,投诉详情是消费者、平台、商家三方可见的。为了便于商家联系您,利于投诉的解决,您的姓名、手机和邮箱是商家可以看到的。身份证信息是为了保证投诉的真实性而采集,是除平台以外任何人都不可见的。

    Q:会泄露隐私么?会不会引起与商家的纠纷?

    • A:请完整的填写投诉信息,投诉内容力求详尽,对所投诉事件发生的 时间、地点、涉及人员等要填写清楚,并尽可能的提供有效证据;保证投诉内容的真实性,不捏造事实、制造假证、不泄露他人隐私;同时也请注意保护自己的隐私。

    Q:怎样查询投诉进程或进行回复?

    • A:登录官网 http://www.315tech.com,或者微信公众号,点击对应栏目:未完投诉、待评投诉或全部投诉进入投诉页面,拉到最下方即可查看商家最新回复或者建议。

    Q:我投诉的××企业,为何一直没有解决?

    • A:中国质量万里行消费投诉平台作为第三方的投诉解决平台,无权强制被投诉方一定要处理您的投诉问题;我们不断创新,不断努力,携手各方尽可能的解决投诉问题,但是不能向您承诺一定可以解决您的投诉。

    Q:对投诉结果不满意?

    • A:1、不满意:若您对投诉结果不满意,请及时在系统反馈,否则系统会在商家回复处理结果一段时间后关闭投诉,反馈通道也会关闭。若投诉关闭,您还想反馈,可以重新提交投诉。 2、满意:可以在投诉下方进行回复,并对平台以及企业进行评价。