一键投诉
近年来,网络预约出租汽车、汽车分时租赁和互联网租赁自行车等交通运输新业态的快速发展,方便了乘客,提高了用户体验。同时,由于运营企业责任意识不强、用户资金管理要求未能落实等问题,用户安全、押金退还等问题,消耗了众多用户对共享出行的信任。
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“购买18件衣服旅游后要退货”的新闻,近日不断发酵,买家利用7天无理由退货规则占便宜的行为,惹怒众多网友,原本还理直气壮的买家,不堪被人肉后网友的辱骂,选择了道歉。
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随着网民数量的增长、文化意识的提高以及网络支付方式的便捷,为了满足消费者愈加多元化、碎片化的消费需求,各种提供日常生活中的吃、住、行、游的APP雨后春笋般冒出并投入大规模补贴。近年来,包括在线打车、共享单车、在线订票、网络订餐、网络团购在内
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投诉通本周投诉总量与上周相比略有下降,游戏行业投诉首次超过电商行业投诉量,为本周投诉排行第一。房地产行业再现两起集体投诉,汽车行业投诉量有所增加,生活服务平台,如美团、约单、58同城、咸鱼、转转等App的投诉量居高不下。
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本周总投诉量与上周基本持平,电商行业、金融行业投诉量居高不下,网贷App问题层出不穷。此外,受西安奔驰事件的影响,汽车行业投诉略有增加,汽车金融问题较为集中。尽管通信行业一直是投诉的热点、难点,但继去年不限流量的宣传之后,中国移动因移动花卡
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近日,女硕士花费66万购买的奔驰豪车,还没有开出4S店,发动机就漏油了,在多次沟通之后,4S店一再推脱,女硕士无奈盘腿坐在奔驰车引擎盖上维权,迅速引发网络热议。
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随着移动互联网的发展和旅游方式的变化,游客对旅游类App依赖性的增强,旅游类App所涉及的纠纷也成为当下旅游投诉的重灾区。
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本周我平台投诉总量与上周与基本持平,其中电商行业投诉最多,房地产行业投诉有所下降,但是租房投诉问题突出。3.15曝光高利贷的影响热度不减,网贷App的投诉居高不下。游戏行业腾讯问题最多,生活服务平台,转转投诉再次激增。
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受3.15晚会曝光的影响,本周我平台金融行业的投诉增长最为突出,主要为网贷App利息高、暴力催收等。其次为房地产行业的投诉增长也较为明显,主要原因为两起大规模的集体投诉。
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2019年3.15晚会曝光了“714高炮”借贷App,融360之后,的,投诉通平台各类网贷、理财投诉激增,涉及信闪贷、聚爱财、捷信、宜人贷、借贷宝、玖富、水象分期、分期乐等。
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