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投诉通作为我公司一款重要产品，是在《中国质量万里行》杂志社授权下，双方一起共同打造的专业消费投诉平台。

在“互联网+”的信息化浪潮下，投诉通形成了“互联网+投诉维权”的消费投诉新模式、新常态，让消费投诉更具自主性、互动性、便捷性，更具透明化、无边界化，突破了困扰业界多年的投诉解决率瓶颈问题，为消费者与企业之间搭建起一座桥梁，提供投诉在线转接、线上线下调解、行业与品牌分析、企业数据报告、消费理念引导、消费维权法律援助等全方位服务。

中国质量万里行诞生于1992年，由首都新闻界主要新闻单位联合主办，国务院有关单位参与和支持，内容和宗旨体现在它的名字解释之中——中国的质量工作正面临着千里之行、万里之行。1992年先后创办了《中国质量万里行》杂志、信函投诉平台、面访投诉平台、电话投诉平台和网页投诉平台（www.315online.com），是广大消费者十分信赖的投诉维权渠道，也是企业提升质量管理与售后服务的坚强后盾，成为推进万里行活动的舆论机关。薄一波同志担任杂志的第一任名誉社长，艾丰同志任第一任总编辑。中国质量万里行成为一个具有很高公信力的平台，也是广大用户十分信赖的平台。

北京质量在线网络科技有限公司，拥有《中国质量万里行》杂志社授权、监督、指导下的“质量万里行消费服务平台”官方网站、“质量万里行消费服务平台”官方微信、“质量万里行消费服务平台”官方微博，处理日常消费投诉事宜，服务于广大企业与消费者。