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投诉通作为我公司一款重要产品,是在国家市场监管总局《中国质量万里行》杂志社授权下,双方一起共同打造的专业消费投诉平台。

在“互联网+”的信息化浪潮下,投诉通形成了“互联网+投诉维权”的消费投诉新模式新常态,让消费投诉更具自主性互动性、便捷具透明化、无边界突破了困扰业界多年的投诉解决率瓶颈问题,为消费者与企业之间搭建起桥梁提供投诉在线转接、线线下调解、行业品牌分析、企业数据报告、消费理念引导、消费维权法律援助等全方位服务。

中国质量万里行诞生于1992年,由首都新闻界主要新闻单位联合主办,国务院有关单位参与和支持,内容和宗旨体现在它的名字解释之中——中国的质量工作正面临着千里之行、万里之行。1992先后创办了《中国质量万里行》杂志、信函投诉平台、面访投诉平台、电话投诉平台和网页投诉平台(www.315online.com),是广大消费者十分信赖的投诉维权渠道,是企业提升质量管理售后服务的坚强后盾,成为推进万里行活动的舆论机关。薄一波同志担任杂志的第一任名誉社长,艾丰同志任第一任总编辑。中国质量万里行成为一个具有很高公信力的平台,也是广大用户十分信赖的平台。

北京质量在线网络科技有限公司,拥有《中国质量万里行》杂志社授权、监督、指导下的“中国质量万里行消费投诉平台”官方网站、“中国质量万里行消费投诉平台”官方微信、“中国质量万里行消费投诉平台”官方微博,处理日常消费投诉事宜,服务于广大企业与消费者。