_质量万里行消费服务平台

2023年，全国市场监管部门共受理投诉1740.3万件，同比增长32.8%，全国消协组织共受理投诉132.8万件，同比增长15.33%。伴随我国经济回升向好的发展趋势，消费领域引发的投诉数量也在快速增加。[详情]

为规范市场监督管理行政执法电子数据取证工作，进一步提升执法人员电子数据取证能力，提高行政执法效能，市场监管总局近日发布《市场监督管理行政执法电子数据取证暂行规定》，于2024年4月7日起正式施行。[详情]

4月15日，陕西省消费者权益保护委员会发布今年第一季度消费者投诉情况分析报告。统计表明，摄影服务与黄金珠宝相关投诉同比有所增加，陕西省消保委提醒广大消费者科学理性消费。[详情]

近段时间，“注销手机号等于出卖自己”的话题上了热搜。用户注销自己的手机号后，如果不能解绑绑定的应用、注册过的网站、业务等，会有出卖自己的风险吗？被注销的手机号是如何处置的？有没有一键解决解绑问题的方案？[详情]

4月10日，中国汽车工业协会（以下简称中汽协）发布的最新汽车产销数据显示，3月，国内汽车销量完成269.4万辆，环比上涨70.2%，同比增长9.9%，单月车市销量在重回正增长轨道的同时，也为整体车市发展如期完成既定推广目标注入更多信心。[详情]

手机号注销再重新使用，不仅让下任号码主有着被陌生电话打扰的烦恼，也给上任号码主带来个人信息泄露、财产安全等风险隐患。4月11日，江苏省消费者权益保护委员会建议多方发力，尽快破除手机号码注销带来的风险。[详情]

4月11日，国家医保局召开2024年上半年例行新闻发布会，介绍了医保基金运行情况、医保药品目录管理等。其中提到，在现有糖尿病、高血压等5种门诊慢特病的基础上，进一步扩大门诊“慢特病”病种范围。[详情]

“七天无理由退货”是保护消费者权益的重要规则，早在2014年施行的新消费者权益保护法中就予以明文规定。但在实际执行中，不同商家设立的退货门槛不尽相同，让“无理由退货”困难重重，已经成为消费者的一大痛点。[详情]

顺风车因其顺路、便利、性价比高等优势，成为不少人出行的重要选择。但若脱离平台线下交易，一旦途中发生交通事故，造成人员伤亡，谁来承担责任？线下交易发生事故后，如何界定车主、乘客、顺风车平台各方责任？此类事件成为争议焦点。[详情]

市场监管总局缺陷产品管理中心统计数据显示，今年1至3月，我国共实施汽车相关召回38次，涉及缺陷车辆约350万辆，而去年同期仅为253.3万辆，同比增长约48%。[详情]