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武汉聚师在线教育科技有限公司拒不退费

投诉编号:CR202101042052240201833

投诉时间:2021-01-04 20:52

投诉对象:聚师网

投诉诉求:退款

投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情:

本人于2020年12月10日经聚师网老师介绍,购买399的“零基础快学班”课程,缴费前和缴费后老师说法不一,不断要求学员购买更多金额的课程,不断催促学员升级课程。在学员要求退费时拒不退费,售后拒不处理!还要求学员提供身份证号码和保证书等详细信息!并要求学员双倍赔偿!

投诉处理:

投诉通平台审核通过 2021-01-05 10:02
商家处理中 2021-01-05 10:06

商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!

声明:

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