OPPO店大欺客，虚假宣传

投诉编号：CR202406111135020242041

投诉时间：2024-06-11 11:35

投诉对象：oppo

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年12月05日 一加12发布会上介绍该系列手机影像算法、验收标准等规模完全与find系列一致。一加12系列手机售价最高达5799元，findx7系列手机售价最高达4999元。两者之间相差将近700元 。 2024年5月份左右 findx7系列连续更新了2500w影像功能 与5.5G网络等功能。与之相同甚至价格比findx7系列手机还要昂贵的一加12系列 却无半点更新的迹象。 用户认为一加12系列手机系发布会上宣传与find系列相同算法，但实际却不与find系列相同算法，故OPPO公司对消费者存在虚假宣传的违法行为，其性质违反《广告法》第二十八条：违反该法规定发布虚假广告的，由市场监督管理部门责令停止发布广告，责令广告主在相应范围内消除影响，处广告费用三倍以上五倍以下的罚款，广告费用无法计算或者明显偏低的，处二十万元以上一百万元以下的罚款。若两年内有三次以上违法行为或者有其他严重情节

投诉处理：