中邮消费金融软暴力催收拒绝仲裁

投诉编号：CR202206171738050224303

投诉时间：2022-06-17 17:38

投诉对象：中邮消费金融有限公司

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

从2017年10月至今我在中邮消费金融APP中邮钱包申请借款总计1.8万元，一直没有查看过合同，看到合同载明年化利率28.8%时与平台联系要求按照21.24%的年化利率还款，对方拒绝，并且要求一次性结清，我方要求根据合同载明的解决方式景德镇仲裁委进行裁定，对方拒绝，要求对方开具近三年来的发票对方拒绝，要求提供仲裁所必须的联系人电话，工商营业执照对方拒绝，在此期间对方的催收人员CSDK0320使用私人手机对我进行威胁恐吓，在能联系我的情况下，联系我的父母朋友，并且泄露我的私人隐私，后来又接到多个私人手机自称中邮消费金融委托方，对我进行威胁并且联系我的亲人朋友，并且对我的社交账号进行恶意投诉导致其无法正常登录。我希望中邮消费金融立刻停止其违法行为，并且依法走诉讼流程，停止其暴力催收和各项手段。

投诉处理：