北京一只船教育坑害血汗钱不给退费

投诉编号：CR202207081126180224661

投诉时间：2022-07-08 11:26

投诉对象：一只船教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

北京一只船教育虚假夸大宣传消防证书挂靠费用和作用，多次他们电话销售诱导本人说每天只需要学习一个小时就可以通过国家一级消防证书考试，只要跟住他们的课程学习；他们还说挂靠单位他们帮助联系百分百成功，考试给联系单位报名，就是说一切他们都是负责的。本人先后通过支付宝两次给他们转款共计6980元，之后通过查询资料和资讯相关的人员得知，挂靠证书属于违法行为，并且参与消防证书考试也得有相关的工作经验和从业经历方可报名。 他们还承诺三年考不过或者没有参加考试全额退费，今年正好三年了，对方迟迟不给退费，本人之前在其他平台上投诉过，对方为了息事宁人给退2000元，但是没有达到全额退费用的承诺，希望领导们帮助我们百姓维护自己的合法权益！

投诉处理：