我要投诉嘉兴市集成板装修全屋定制公司

投诉编号：CR202207031101120224575

投诉时间：2022-07-03 11:01

投诉对象：嘉兴市集成板装修全屋定制公司

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

今年3月份在快手上看到一家集成板装修，就加微信联系就催促去厂家考察一下，我和我老公就去厂家看看，到哪里是一位叫胡强的销售经理带参观的，介绍承诺他们厂家材料都是真材实料，价格优惠，包安装。让我们坐等拎包入住就可以。所有材料都有他们厂家来安装。另外送我们三万的软装。当时听了销售经理的交了88000元的装修费用。签了他们所说的合同。也怪我们当时没有好好的看看合同才上当受骗。合同和销售说的是两码事。后期安装什么的都要再花钱。现在甚至说是送的软装也没有。说送的三万是货款。我们现在都不知道该怎么办。

投诉处理：