怪兽充电胡乱扣费，归还充电宝还要扣99元
投诉编号：CR202303191959510230760
投诉时间：2023-03-19 19:59
投诉对象：怪兽充电
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年3月15日在海底世界游乐场借一个充电宝，用时一个小时归还，归还后微信上没有显示扣费，3月18号扣费99元
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-03-20 16:34
商家：尊敬的客户您好，已收到您的反馈 ，我们会安排工作人员在9:00-21:00与您联系跟进，请您后续注意接听021来电即可！
商家回复2023-03-20 16:37
商家：您好，用户订单已经协助处理。
双方取得一致，投诉关闭！
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