哈啰顺风车半路丢我下车,哈啰客服拖延推诿置之不理
投诉编号:CR202302031635390230201
投诉时间:2023-02-03 16:35
投诉对象:哈啰顺风车
投诉诉求:赔偿
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
1.29日上午10.40,我有一个哈啰顺风车的订单(江西省上饶市至江西省南昌市南昌西站),车主将我丢至南昌市青山湖区江西省第二人民医院,距离目的地还有23公里距离,导致我赶不上高铁,耽误行程,我坐了18个地铁站才到达目的地。我将此事件多次反馈给哈啰APP的客服,均未得到处理,直到今天2.3日,哈啰客服仍未处理我的问题,再次联系客服,对方还一直在踢皮球和推诿。请求贵平台帮助消费者,还消费者一个公道!!!