卖座网无法更换手机号

投诉编号：CR202207271625480225038

投诉时间：2022-07-27 16:25

投诉对象：卖座网

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

卖座网无法更换手机号，因为之前手机号已经不用了，现需要更换手机号，卖座网app上更换手机号根本就是摆设，联系客服，让提供各种信息，因为单位发了两张电影抵扣券，还需要提供原单位？还要提供有没有消费？不是应该更换完自动保存在新手机里吗，客服8017完全无法解决问题，就一直在复读机，app上好多功能都是没有用的，例如解绑电影抵扣券，点进去就是本软件无这项功能，这不是欺骗吗！

投诉处理：