小区电梯质量和房屋质量问题

投诉编号：TS20220512144647097580

投诉时间：2022-05-12 14:46

投诉对象：秦都地产

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2021年3月左右在甘肃省天水市麦积区秦都地产开发商买了名下的悦榕湾小区住房一套，小区在2021年12月左右交房。2022年开始装修以来，小区电梯频繁出现各种故障：电梯吧突然下坠，电梯门关不上，电梯卡在某一层打不开等现象。物业承诺各种检修后，但是故障问题依旧没有得到解决。并且小区内其中一栋还出现了整体下水管道破解导致10楼以下住户整体漏水现象。物业和开发商现在没有人管。一个新开发的小区，还在装修阶段，电梯就出现这样的安全隐患，怎么让人放心入住呢。

投诉处理：