淘宝当当网官方旗舰店卖的无纸质版书激活码无法使用
投诉编号:CR201809101109130120728
投诉时间:2018-09-10 11:09
投诉对象:当当网
投诉诉求:退款
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2018年1月23,在店里买了一本书,激活码无法使用,并且不给退款
投诉详情:
2018年1月23,在店里买了一本书,激活码无法使用,并且不给退款
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
商家:已为顾客退款
投诉通:商家回复后,消费者未反馈超过5天,投诉自动关闭
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