中公教育恶意拖欠学员费用

投诉编号：CR202211291512510229545

投诉时间：2022-11-29 15:12

投诉对象：中公教育官网

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2021年12月26日在中公教育报名参加公考培训课程，课程全名为OAO教师畅学奖金班。双方合同约定考试未通过后30-45个工作日退费。今年8月15日，我因未通过考试提交退费申请，现在已经超过了合同约定的45个工作日期限，并且已经逾期很久。从8月份开始，我多次联系中公教育，中公教育拒不退还学费，期间还恶意要求我必须接受分期付款。请相关部门向北京中公教育总部提出立即退还本人15600元，谢谢！

投诉处理：