创维净水器虚假宣传，欺骗诱惑老年人购买

投诉编号：CR202404011610490240898

投诉时间：2024-04-01 16:10

投诉对象：创维

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2024年3月27日，创维工作人员频繁打电话给我家里的老人，说是之前购买家电，现在送一桶108元的食用油，让老人于2024年3月27日晚去赛岐大酒店领取。去酒店后被工作人员推销了一款创维CR600WA反渗透净水器，说是原价5980，将于5月后会正式上市，现在有优惠，只要3980元，送洗菜机和炒锅。还说只有10台，营造一种供不应求的氛围。因是独居老人，在这期间有给他们打电话结果电话都是无人接听状态，老人一时不察，便购买了该净水器。晚上8点半工作人员就上门安装，通过摄像头才发现不对劲，于是我马上查一下该商品，在官网完全查询不到该款型号净水器，卫生监督局官方及涉及饮用水卫生安全产品许可批件查询没查到这款产品的批号文件，而且网上大量这种净水器诈骗老人的骗局。认为是上当了，当时晚上立马电话联系了箱子上的创维售后电话，要求退货全额退款，售后表示已登记处理，但是至今无人联系。第一，是不是合格品，我们无从检测。第二，是不是溢价销售，也无法比较。第三，在互联网时代，产品给出来官网地址却找不到对应的型号，是不是贴牌伪劣产品，我更无从辨别。请尽快退货全额退款。现要求该公司尽快处理并且别再电话骚扰刺激家里的老人，要求无理由退货全额退款。谢谢