欺骗消费者
投诉编号：TS20220708212820098240
投诉时间：2022-07-08 21:28
投诉对象：格力
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
格力空调外机主板在格力售后更换的，但不是原机的，关键是换了之后制冷效果太差，打400的电话六七回没人回应。是我的空调外机主板不是原厂件，还是所有更换过的外机主板都不原厂件。
投诉处理：
消费者补充2022-07-08 21:30
消费者：日期是2016年4月份
消费者补充2022-07-09 16:11
消费者：日期是2015年4月
投诉通平台审核通过 2022-07-10 17:54
商家处理中 2022-07-10 18:05
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-07-12 18:12
商家：已接收到此投诉，正在处理中，谢谢！
商家回复2023-03-17 09:12
商家：用户空调更换配件为官方申领的通用板，更换后制冷效果正常，如有使用问题，可致电4008365315报修处理。
双方取得一致，投诉关闭！
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