雪狐狸课程虚假宣传，诱导报名，拒不退款

投诉编号：CR202303241348060230813

投诉时间：2023-03-24 13:48

投诉对象：千课教育

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人在2023年3月21日购买雪狐狸课程，购买的班级护考的，然后我听讲课都听不明白，一些老师讲题直接告诉答案也不说是什么原因选的，然后也听不懂，报班就为了有个学习计划，但他们讲的跟书上的一样都，要是一样我报班干嘛就直接看书了，后来我要退钱，她们总是有理由不给退，从2023年3月22日开始，我就说了，她们一直不解决，售后也没有回复，我觉得雪狐狸就是骗人的

投诉处理：