容声冰箱

投诉编号：TS20220704095152098185

投诉时间：2022-07-04 09:51

投诉对象：海信集团

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2021年8月5号 在淘宝买了一台容声冰箱，用了不到一年就坏了， 被售后维修人员拉走了，走时候好好的，拉走了5天，修好后拉回来了，往里面放东西发现冷藏室出现好多的裂痕，门内也出现了裂痕，售后维修人员不承认给弄裂的，服务真差劲 ，我这冰箱不到一年了，怎么就出现好多的裂痕了，后来售后维修人员 说拿胶水给我粘一粘缝隙，这新冰箱不到一年，这让谁也接受不了， 售后服务太不负责任，《造成冰箱内胆裂缝有两中原因》1.售后运途中造成的裂缝！2.冰箱质量问题！

投诉处理：