赣州学家传媒课程诈骗，恶意扣费拒不退款

投诉编号：CR202302150929100230334

投诉时间：2023-02-15 09:29

投诉对象：赣州学家传媒有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

一、2月4日在线上报名学习赣州学家传媒有限公司推出的抖音课程，因课程质量与宣传想去甚远，于2月6日中午申请退学。报名时共缴纳5480元，应退回3461元，至今尚未到账。 二、该公司在宣传时宣称全部上直播课，但开通后就有四节回放课，内容根本毫无质量可言！同时该公司以合同为借口，进行恶意扣费，我一天直播课没上，从报名到申请退费一共三天，还扣了我两千多元，极其不合理。 三、该公司称，扣完后剩余的金额在15～20个工作日内到账，这也不合常理，我严重怀疑该公司为骗子公司，请求贵平台协助曝光、维权！

投诉处理：