中国移动未经同意,强制赠送套餐,导致转网不成功
投诉编号:TS20230201201532100036
投诉时间:2023-02-01 20:15
投诉对象:移动
投诉诉求:提供服务
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2021年8月办理了一个移动手机卡,充值话费后正常使用,现在要转网,才发现中国移动未经我同意直接赠送我长期套餐,导致我转网不成功。诉求:中国移动马上取消相关套餐,并道歉。
投诉详情:
2021年8月办理了一个移动手机卡,充值话费后正常使用,现在要转网,才发现中国移动未经我同意直接赠送我长期套餐,导致我转网不成功。诉求:中国移动马上取消相关套餐,并道歉。
投诉处理:
商家:经反馈给到相关部门进行处理,相关工作人员会第一时间给您致电告知,请您务必保持电话畅通,感谢您的理解!
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