得物购买的耐克鞋，不到一个月鞋底断裂
投诉编号：TS20230705071502100987
投诉时间：2023-07-05 07:15
投诉对象：得物
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我于2023年5月18日在得物平台下单购买耐克鞋一双，不到一个月鞋底出现断裂问题，我联系得物平台要求退货退款，得物平台却称，只能赔付部分鞋款。后多次协商未果，恳请贵平台协助维权，谢谢！
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
消费者补充2023-07-18 10:31
消费者：反馈至今得物未与我联系
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