比亚迪购车之旅，各种不靠谱，全程不顺利

投诉编号：CR202302270204310230456

投诉时间：2023-02-27 02:04

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

比亚迪购车之旅，于2022年7月14日订车，至2023年2月15日车到4S店，足等7个月。想提前装电箱，询问客服，无电子红章定车证明，4S店也表示无带公章证明。16日去4S准备提车前，被告知卸车，车被蹭，赠送免费点漆手艺极差，敷衍了事，21日提车时送的赠品脚垫无货，26日补给。24号来装充电桩，安装前提醒过师傅汽车充电口在右前方，注意一下充电线距离，安装付完钱后索要发票或者收据，师傅表明微信转账记录就是收据，没有其他的收据。26日晚回家充电，发现倒车入库距离不够，致电安装师傅，师傅表示：安装前和我视频确定过安装位置，线不够长是我的责任，因为人和车当时没有在现场，无法测量充电长度。如需改良，等下月中旬再约时间。

投诉处理：