天能电池质量差

投诉编号：TS20220716110509098319

投诉时间：2022-07-16 11:05

投诉对象：天能

投诉诉求：换货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我于2022年4月份花4000元左右购买一辆小刀电瓶车，5月分无法充电，商家维修好，7月份再次出现无法充电，并且不能启动，商家和小刀电动车售后均上门检查表示是电池的问题，要求商家换新，商家拒绝换新，表示只能换旧电瓶，商家叫我们自己找天能电池进行投诉，天能电池不同意换新，请有关部门处理

投诉处理：