杭州谋事文化欺骗用户，拒不退费

投诉编号：TS20231207165128101902

投诉时间：2023-12-07 16:51

投诉对象：浙江杭州谋事文化传媒有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我在2023年9月30号在杭州谋事文化传媒有限公司买了两套课程共计1980元，看了33%后发现不适合，跟客服反馈想退回学费，客服不同意，后在黑猫投诉平台以及其他投诉平台投诉后，谋事公司打来电话说，让我把黑猫投诉平台点完成投诉或者在其他投诉平台撤诉后就退回学费给我，我按照客服的做了后，谋事公司没有给我退学费，我感觉上当受骗了，特此寻求帮助，追讨回学费！

投诉处理：