小米平衡车轮胎漏气

投诉编号：CR202211030901380226427

投诉时间：2022-11-03 09:01

投诉对象：小米

投诉诉求：其他

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1、本人2021年5月在内蒙古赤峰市红山区万达广场一楼小米专营店消费2299元购买了一台小米九号平衡车,购买后基本没有使用,可不久该车就开始发生右轮胎漏气现象。 2、因为不懂售后流程,第一次返修是联系的该店店长王岩,此人用私人非我本人的手机联系了小米400售后帮我报修,花费165元换胎后不久又开始漏气,又花费180元维修还是漏气,经历三次维修,目前仍然漏气。 3、因查询发现本机器在我购买之前有退换货记录,加入同一质量问题反复出现,我本次拨打小米400售后要求退货或者换货,至10月19日他们客服最后给我回复的电话至今,问题没有解决,也没有任何人跟我联系处理问题。 4、要求1.退货或者换货。2.返还我此前花费的两次维修费用共计345元。

投诉处理：