北京一只船教育虚假宣传，欺诈学员拒不退款

投诉编号：TS20231205231057101893

投诉时间：2023-12-05 23:11

投诉对象：一只船教育

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2021年3月26日，被北京一只船教育科技有限公司一名姓沈的老师虚假宣传花费7480元报了一级消防工程师培训班，分别交了审核费500元和学费6980元。这位姓沈的老师说每周花2小时看看视频就保证可以通过考试拿到证，而且机构在考试前还会发一套密卷，保证考过，并且保证可以证书拿到后公司帮找单位挂靠，一般单位都在7-8万/年，多的有十几万，挂靠风险只字未提。一只船的老师明明知道我不是从事消防专业工作的，且没有消防经验，不适合报名，他还是许以高额挂靠费、简单易学易考为说辞，诱导我交费报名，当年5月又换一位姓汪的老师再次骗我加了12500元报了私塾班，说这个班有专门老师一对一指导，一个月花2-3个小时看看就可以，考试不合格的就原价退回总共19980元，后来我参与了考试没有考过，就平时通知上网课，且每周不止10个小时的课时，跟当初老师说的根本两回事，这完全就是欺诈行为。后来，本人在学习消防安全技术综合能力的课程中才知道，即使考下来一级消防工程师证书，把证书借给单位挂靠也是一种违法行为，一旦出现消防事故，证书挂靠人要承担法律责任。证书挂靠是违法的行为，我如果提前知晓非法是肯定不会报名缴费的；且本人也不符合报考条件，是培训机构为了欺骗我的报名费才误导我报名的，因此，我就多次跟班主任说我不参加考试了，要求机构退费，班主任帮把我的申请反映给一只船售后客服，她说必须要提供3次的考试成绩才能申请，学员不想考试了硬是逼着继续学三年，这不是霸王条款吗？这就意味着我要报名三次参加三年的考试，为什么还要我们学员浪费时间又浪费金钱呢？难道机构就是靠欺诈行为一路生存下来的吗？一只船有以下欺骗行为：1.老师用虚假广告诱导学员报名；2.明知国家不允许此类证书随意挂靠还乱向学员保证高额收入挂靠；3.学员有自主权选择不参加考试，机构却硬逼着学员提供3年考试不过的证明才能申请退费，存在恶意扣压学员报名费的行为。我强烈要求一只船教育机构尽快退还我的报名费19980元，同时请求对这类培训机构严肃处理。 该机构注册地址为：北京市朝阳区广渠门外大街8号23层西座-2309，统一社会信用代码：91110105MA003Y8Y5T

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