阿卡索不退费不回复
投诉编号：TS20220512163816097583
投诉时间：2022-05-12 16:38
投诉对象：阿卡索外教网
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人于2021.9.29购买课程，购买之后约课约不上，客服人员不回复。后来经过贵平台投诉，阿卡索联系，告知今年1月2月退款，但是并没有，后再次通过贵平台联系到阿卡索，但是阿卡索告知3/4月退款，但是目前，已经无法联系上阿卡索！电话接通之后就掐断，微信客服不回复。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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