阜阳心选无缘无故扣除费用
投诉编号：CR202207042117030224600
投诉时间：2022-07-04 21:17
投诉对象：阜阳市悠然云文化
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022年7月3号在阜阳心选买了两张河南漂流的票共话费316因个人原因不能出行要求退款 被客服告知无法全款退回需要扣除20%的费用 我无法接受这样的做法 要求全款退回
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-07-05 11:18
投诉通平台回复2022-07-10 10:00
投诉通：您好，您的问题我们正在尝试沟通，请耐心等待。
投诉通平台回复2022-07-15 10:00
投诉通：您好，您的问题我们正在与商家沟通，督促商家尽快与您联系协商。
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