长城宽带断网，一周无人处理
投诉编号：CR202212011317410229572
投诉时间：2022-12-01 13:17
投诉对象：长城宽带
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2022.11.26号发现断网并报修，直至2022.12.01始终无人处理，至今仍是断网状态，期间多次沟通，只是告知已经安排加急，请等待。 我的诉求就是 尽快恢复网络并进行相应时长补时。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-12-02 10:26
商家处理中 2022-12-02 10:58
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-12-02 11:23
商家：您好！很抱歉给您带来不便，您的问题已反馈至相关部门核实处理，请您耐心等待处理结果，谢谢。
商家回复2023-06-07 14:56
商家：已与用户达成一致，如有其他疑问，欢迎致电客服热线95079
双方取得一致，投诉关闭！
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