360借条没有明确提示一旦申请借款处于放款中状态无法取消，没有明显告知提醒无法提前还款否则将付全息，强制分期付款

投诉编号：CR201901231017100133831

投诉时间：2019-01-23 10:17

投诉对象：360借条

投诉诉求：退货

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019-01-20在360借条平台上借款3400元整分12期，2019-01-23想提前还清款项被告知如果要提前还清款项需要支付一年的利息费用，因此我要投诉360借条在广告中误导的30天免息，没有明确提示一旦申请借款处于放款中状态无法取消，没有明显告知提醒无法提前还款否则将付全息，强制分期付款，我望能免除一年的利息费用

投诉处理：