对啊网没有履行教育服务质量，诱骗消费

投诉编号：CR202207221614300224932

投诉时间：2022-07-22 16:14

投诉对象：北京对啊网教育科技有限公司

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年报名本科，全额给钱，但是当时我找他们说没有自考考试成功，找他们退钱，我不是很懂，当时他们教了我一下，我以为成功了所以说不退了，几年后我想起这件事原来我还是应用型考生当时我以为成功其实是错误的，我到现在还是没办法参加社会性考试自考。但我不懂我当时的指教是错误的他们以这个截图说我当时不退。我当时太忙要找工作，现在22年才想起来，所以想让他们全额退费。第一他们这么多年没联系过我，没询问我学习情况，还把我微信删除了。这跟当时我跟他们沟通时说的服务质量不符合。 没有发票，私人收账

投诉处理：