电信宽带双倍乱收费

投诉编号：TS20181009181052051252

投诉时间：2018-10-09 18:10

投诉对象：电信

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2018年3月底，办理了半年的宽带套餐，一次性交费680元。代理处双倍扣费，导致现在欠费五百多停机。前往营业受理中心解决问题，拖了十多天还不处理，而且态度恶劣。现在十多天不能使用，而且被双倍扣费，要求赔偿。

投诉处理：