浦发银行擅自开通服务，乱扣费持续一年多

投诉编号：CR202212291349030229868

投诉时间：2022-12-29 13:49

投诉对象：上海浦东发展银行股份有限公司信用卡中心

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

浦发银行在我不知情的情况下，给我开通了“用卡宝极致版”和“一健召换”，乱扣费持续一年左右，本人发现后曾多次联系浦发银行，但浦发啊银行始终不给退回违法收取的费用。本人要求：1、要求退还全部违法费用和12月份产生的欠费。2、立即关停相关业务。

投诉处理：