东风日产4S店不履行承诺，欺骗消费者

投诉编号：CR202301311034140230157

投诉时间：2023-01-31 10:34

投诉对象：东风日产（产销）

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

我于2022年12月15号在浙江温州东风日产华成专营4S店瓯海分店买了一辆14代轩逸悦享版，提车前销售顾问承诺赠送全车贴膜+360行车安全影像，但提车后该销售顾问就只给了我一种市面上最差的贴膜和一个行车记录仪，让我自行去路边汽配店贴膜，自行加装。我要求到4S店按标准来做，但被对方拒绝。这个店存在严重的虚假承诺，故意欺骗消费者，希望你们帮忙维权。

投诉处理：