滴滴虚假宣传，参加官方活动不给结算奖励金
投诉编号：CR202303111433100230635
投诉时间：2023-03-11 14:33
投诉对象：滴滴出行客服
投诉诉求：赔偿
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年2月18号我看到朋友发滴滴出行app有活动可以返现，我打开滴滴出行app参加了活动，活动大慨内容是在微博，小红书发布滴滴活动，拉人来点赞攒够100赞分别获得200+200人民币的奖励。我第一次参加这类活动一时不知道怎么发布，幸好滴滴官方有范文教导我如何发布，我就按照滴滴范文发布了活动（我认为滴滴官方范文绝对不会错的，即使错也是滴滴公司的责任）。我在微博和小红书分别发布了文章并且各方面请人来点赞，我攒够了100赞在滴滴活动提交了审核。3月9号收到滴滴短信说我提交不合格，原因是字数不够，3月10号11号多次和滴滴官方联系无果，我方理由是滴滴官方给我指引的范文字和我发布一样字数，一样一样格式，一样的主题，不可以无理由拒绝我的审核，请求认真审核我方内容，多次请求无果。我起诉滴滴公司活动参假，滴滴公司发布范文不合格也不承担责任，消耗我人力物力。我请求滴滴公司认真审核，为自己出错负责，并且补偿我300元佣金
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2023-03-13 11:02
商家处理中
2023-03-13 11:59
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-03-14 13:15
商家：您好，在看到您提交的问题后，小滴已经第一时间把您的问题反馈给专员处理，还请您耐心等待回复。
消费者补充2023-03-14 17:35
消费者：滴滴打电话过来，一直重复官方术语，每次都是同样的话。没看到一点解决问题的意思，不把消费者当回事，没有赔偿损失
消费者补充2023-03-17 08:36
消费者：此公司不履行承诺，不负责任，不给我任何赔偿损失
商家回复2023-03-17 23:26
商家：您好，非常抱歉影响到您的心情。小滴查看到您的问题已经有工作人员正在处理，工作人员会尽快联系您，请您放心。
消费者补充2023-03-21 04:01
消费者：滴滴昨天回复我小红书审核可以通过，在这之前审核不通过的。微博审核还是不给通过！总结就是，微博小红书我同样格式同样内容还区别对待，滴滴不履行承诺我无法理解和接受！同时也没收到任何赔偿！
商家回复2023-03-22 14:30
商家：小滴也期望给您一个好的解决方案，我们已将您的问题再次加急。专员正快马加鞭赶来，还请您稍作等待，感谢您的理解。
消费者补充2023-03-23 08:42
消费者：没有解决问题，没有任何赔偿损失
商家回复2023-03-23 15:40
商家：您好，工作人员正在快马加鞭为您处理，还请您耐心等待哦。
消费者补充2023-03-24 17:55
消费者：每次更新滴滴都打电话过来，一直重复官方术语，每次都是同样的话和语气。对方就是用这种方式降低我的耐心，一直拖一直忽悠
消费者补充2023-03-27 15:38
消费者：滴滴公司想用20块钱收买我了事，还要我注册app才能提现（因为滴滴不守信我已经注销了）…我没有同意
商家回复2023-03-27 18:27
商家：这个问题小滴已经帮您成功反馈，后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下短信和来电呢。
消费者补充2023-04-01 19:05
消费者：没人处理
商家回复2023-04-02 14:57
商家：非常抱歉没有处理好您的问题，我们已再次为您加急反馈，会尽快回复您的，还请耐心等待一下。
消费者补充2023-04-06 09:24
消费者：没达成共识
商家回复2023-04-07 00:01
商家：您好，核实的过程涉及多方面信息的核对，所以需要一点点时间。小滴相信核实清楚再给您的解决方案会让人更加满意呢。
消费者补充2023-04-10 03:52
消费者：没得到回复
商家回复2023-04-11 01:51
商家：小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即为您再次反馈专员，专员会尽快给您回复。
消费者补充2023-04-15 10:38
消费者：没赔偿
商家回复2023-04-16 23:17
商家：您好，工作人员正在快马加鞭为您处理，还请您耐心等待回复。
消费者补充2023-04-21 17:30
消费者：没给我补偿
商家回复2023-04-25 23:24
商家：小滴能感受得到，给您带来了不必要的麻烦。小滴立即反馈专员，专员会尽快给您回复。
消费者补充2023-05-04 17:33
消费者：一直重复话术没有解决问题
商家回复2023-05-06 03:40
商家：实在抱歉给您添麻烦了，这个问题小滴已经帮您成功反馈。后续工作人员会尽快联系您，还请您最近注意下来电。
消费者补充2023-05-15 21:24
消费者：没有解决，没有解决，没有解决
双方取得一致，投诉关闭！
声明：
1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；
2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。
官方微博
