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大疆无人机维修过程损害了机体无法正常使用开机

投诉编号：CR202207251532440224986

投诉时间：2022-07-25 15:32

投诉对象：大疆无人机

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年7月22日寄了一台无人机回公司检查，公司提出高价并没有检查好反而把机身的其他部分损害了！原本的机子是可以起飞镜头也可以链接没问题的！现在寄回来之后马达被损坏、镜头多处被挖烂导致没办法通电使用显示、偷换翼片导致和本机无法通用安装！

投诉处理：

投诉通平台审核通过
商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2023-10-17 19:05

商家：【处理反馈】根据现有信息，未查询到相关寄修案例，建议可提供对应的寄修案例号，具体确认下情况，感谢用户的理解。

双方取得一致，投诉关闭！

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