邮储银行电话骚扰推销，虚假宣传违背承诺

投诉编号：CR202301310936280230155

投诉时间：2023-01-31 09:36

投诉对象：中国邮政

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2019年3月开始，我就陆陆续续接到邮储银行4008895580打来的电话，以优质信用卡客户活动为由，推销各种纪念币。我在他们的持续推销和各种美好不切实际的宣传下，花费2980元购买过一套传世财富珍藏册第三套人民币。购买之后，邮储银行还是持续打电话过来进行推销，每次都告知我购买的纪念币有了很大的升值空间，能卖很多钱，且每次都承诺他们邮政银行会回收，如果我真心要卖，他们也会帮忙联系买家。我到本地邮储银行问了一下，说邮储银行根本就没有此类回收业务。后来邮储银行还是持续推销新的东西给我，还说可以帮我提升信用卡额度，2023年01月15日，我在接到邮储银行推销电话后直接告诉对方，纪念币在手里根本没用，他们却说帮忙联系卖家，让我耐心等待。2023年1月19日，对方回电话让我自行去某某网售卖。经过查询，目前根本就没有人回收该套纪念币，邮储银行的持续推销全部是虚假宣传、虚假承诺！现在诉求：要求邮储银行将纪念币回收，退款！