快易典0元购

投诉编号：TS20210502172912090326

投诉时间：2021-05-02 17:29

投诉对象：快易典儿童学习机

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

本人于2020年8月17日在淘宝天猫菲尔店咨询学习机，商家以打卡365天0元送，诱惑我以7936购买了2台学习机，未开发票。在打卡240天的时候，私自更改用户后台数据和打卡规则中断我的打卡。我在追问发票的时候，商家威逼利诱我扣折旧费和礼品费一千多退了一台，另一台补一千多块钱，其实就只退了一台学习机的钱给我。在我们小县城一个月工资就二千块钱，我花了大半年的存款买的学习机，想着先损失小一点，维权路慢长就先同意退了一台。我希望这一台机器留下能退全款。

投诉处理：