蛋仔派对游戏霸王条款，小孩误充值只退60%
投诉编号：TS20240425134549102817
投诉时间：2024-04-25 13:45
投诉对象：网易游戏
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
本人是孩子的妈妈，4月19日晚到4月20日上午，期间，6岁孩子在玩蛋仔派对的时候共充值1434元。客服回复我是只能退款60%，本人表示不接受，要求全额退款。
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2024-04-25 14:17
商家处理中 2024-04-25 15:07
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
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