电视购物打电话上门送 998元买的“史蒂夫净水器”质量严重不过关

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电视购物打电话上门送 998元买的“史蒂夫净水器”质量严重不过关

投诉编号：CR201810101533440123259

投诉时间：2018-10-10 15:33

投诉对象：史蒂夫净水器

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

史蒂夫净水器广告说，史蒂夫净水器过滤的水非常干净，可以直接喝，不止是净化还矿化，用TDS笔检测，比纯水还高，三秒净化出纯净水。我妈妈60多了，在家看该电视广告，信以为真，打电话买了，结果，买到的史蒂夫净水器过滤的水根本就不是纯净水，3天也净化不出纯净水。还直接喝，还TDS水质检测，还过滤的“非常干净”，我不管别人买的净水器是不是真的3秒净化成纯净水，反正我家买的没有，要求全款退货，998元，一分都不能少。

投诉处理：

投诉通平台审核通过

商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

消费者补充2018-10-10 16:18

消费者：是史帝夫净水器，希望可以尽快得到退款

消费者补充2018-11-18 17:18

消费者：请问有客服处理吗

商家回复2019-01-03 16:46

商家：已联系消费

投诉通平台回复2019-01-11 09:26

投诉通：请回复最终处理结果！

消费者补充2019-03-02 13:41

消费者：没收到回复

消费者补充2019-03-03 13:55

消费者：315前能处理下吗

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电视购物 打电话上门送 998元买的“史蒂夫净水器”质量严重不过关

投诉编号：CR201810101533440123259

投诉时间：2018-10-10 15:33

投诉对象：史蒂夫净水器

投诉诉求：退款

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

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消费者补充2018-10-10 16:18

消费者补充2018-11-18 17:18

商家回复2019-01-03 16:46

投诉通平台回复2019-01-11 09:26

消费者补充2019-03-02 13:41

消费者补充2019-03-03 13:55

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