天猫四维互动店铺用低价引流，拒不发货

投诉编号：CR202212071637550229641

投诉时间：2022-12-07 16:37

投诉对象：天猫

投诉诉求：提供服务

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2022年10月31日晚在其四维互动智能数字科技所开的天猫网店购得两个监控摄像头，商家以为当晚优惠价格设置错误为由拒不发货，也没有任何补偿方案。而当晚是双十一大促第一天，严重怀疑此商家以低价优惠引流，而后却不承认自己的促销活动，商家单方面违约侵害消费者权益，要求商家尽快按订单如实发货或进行补偿！

投诉处理：