保利茉莉公馆房屋质量差，漏水不予维修

投诉编号：TS20230330111020100524

投诉时间：2023-03-30 11:10

投诉对象：保利

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

1.2018年，购买茉莉公馆30号楼，期房，顶楼一套。 2.2022年开始装修，发现屋面屋顶排水管防水施工质量差，漏水严重。10月份开始反馈至物业，当时派人前来查看，拍了视频，说属于质量问题，后续会安排维修。当时找了师傅给简单处理下，并承诺过年后2023年，一定重新维修。 3.2023年3月开始业主多次联系物业，答复都是没有工人，疫情，天气原因，拖延。 4.当时录了视频，可是太大了传不上去，附件发些视频截图。

投诉处理：