张亮麻辣烫吃出苍蝇

投诉编号：CR202311292221160232720

投诉时间：2023-11-29 22:21

投诉对象：张亮麻辣烫

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年11月15日，我在江苏徐州苏山农贸市场001号张亮麻辣烫消费45.09元购得一份麻辣烫，麻辣烫端上来的时候，我发现了一只苍蝇，我第一时间与商家沟通，店员表示自己没有那么大的权力，并且不愿告知老板电话，随后我投诉其食品安全问题至12315平台，老板表示不同意协商，本人无奈之下，只得寻求12348帮助。希望能够根据法律有关规定处罚及赔偿。

投诉处理：