比亚迪虚假宣传，故意欺诈，销售缺陷展车

投诉编号：TS20231017140508101580

投诉时间：2023-10-17 14:06

投诉对象：比亚迪

投诉诉求：赔偿

投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决

投诉详情：

2023年7月26开始，比亚迪经销商在客户明确多次询问是否展车情况下，销售告知非展车，实车确认为展车，最终构成欺诈销售。证据如下：1、车机多媒体发现实车在展厅内展示视频；2、车机安装多个视听软件，并存在多条历史播放记录；3、车身座椅存在无法擦去污渍。销售前承诺该污渍为出厂时产生，提车前会清理干净。提车后发现污渍依然存在，并无法擦拭干净，实际为使用后划伤或腐蚀痕迹。

投诉处理：

投诉通平台审核通过

商家处理中

商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！

商家回复2023-10-17 15:12

商家：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈至相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它设备畅通，方便工作人员与您联系，祝您生活愉快。

商家回复2023-11-10 15:36

商家：服务店已和客户沟通一致，请知悉。

双方取得一致，投诉关闭！

声明：

1、以上内容仅代表用户本人，不代表投诉通立场；

2、未经授权，本平台案例禁止任何转载，违者将被追究法律责任。

我要投诉查看我的投诉

投诉通推荐

热点投诉

消费警示