361.质量问题
投诉编号:CR202207131238000224755
投诉时间:2022-07-13 12:38
投诉对象:361度(线下)
投诉诉求:换货
投诉进度:投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情:
2022年6月28号,本人通过实体店361度,购买了一双运动鞋,价格是374元,全款购买, 2022年7月3号发现鞋有质量问题, 2022年7月10号联系售后,商家回复不退不换,我不认可。 原因商家承诺三个月之内出现质量问题包退包换。 我要求退换,