欺骗消费者
投诉编号：CR202207070738590224635
投诉时间：2022-07-07 07:38
投诉对象：鸭题库
投诉诉求：退款
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我于2022年7月5日购买雪狐狸急救押题班，纸质版没有收到，电子版题库有很多错题，错的还是最基础的，我认为她们欺骗消费者，所以要求退款
投诉处理：
投诉通平台审核通过 2022-07-07 11:26
商家处理中 2022-07-07 13:53
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2022-08-02 11:59
商家：已申请退款，已到账。
双方取得一致，投诉关闭！
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