苏林易购
投诉编号：CR201906271456020148768
投诉时间：2019-06-27 14:56
投诉对象：苏宁
投诉诉求：其他
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
我于2019年6月18日8点左右以苏宁易购企业账户购买了10台美的大1p智弧变频空调.因为满1500减200.我分10个订单完成.下午14.55分左右依次收到退款信息.被苏宁易购单方面取消了订单.打电话客服询问说我的订单异常.我觉得这样的说法和做法完全损害了消费者合法权益.要求苏宁易购积极纠正错误恢复我的所有订单编号
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2019-06-28 11:26
商家：亲爱的小伙伴，您的反馈我们已收到，会尽快核实，有结果会第一时间联系您哦。
商家回复2019-07-01 16:37
商家：您好， 针对您反馈的问题，我们已联系您沟通解释，如后续有其他问题，请您联系4008-365-365或在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
双方取得一致，投诉关闭！
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