比亚迪4S店服务态度差，不接待客户把客户晾在一边不管不问
投诉编号：CR202302211635060230396
投诉时间：2023-02-21 16:35
投诉对象：比亚迪
投诉诉求：提供服务
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023年2月18日在比亚迪海洋网南通卓景4S店提车时，已经和店内人员多次确认可以提车吗，店内人员回复的可以，要到下午三四点钟，但按照时间过来后，等了一个小时销售还是不过来接待，服务人员不服务不接待把我们晾在这，对比亚迪非常失望
投诉处理：
投诉通平台审核通过
2023-02-22 10:14
商家处理中
2023-02-22 11:06
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-02-22 12:10
商家：感谢您购买比亚迪汽车，我们已经将您所反映的问题反馈到相关部门，请耐心等候，同时请保持手机及其它通讯设备畅通，方便比亚迪厂家工作人员与您联系，祝您生活愉快!
消费者补充2023-02-23 08:49
消费者：现在商家已经跟我协商处理好了，我对处理结果满意
商家回复2023-02-23 09:20
商家：用户问题已解决，请知悉。
双方取得一致，投诉关闭！
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