唯品会特步男鞋臭脚严重，售后拒绝承认问题
投诉编号：TS20230403104559100546
投诉时间：2023-04-03 10:46
投诉对象：唯品会
投诉诉求：换货
投诉进度：投诉发布——>商家处理——>商家回复——>投诉解决
投诉详情：
2023-2-26在唯品会自营频道买了一双特步男鞋，穿了一周，臭脚很严重，现在不敢穿这鞋。客户不给处理，找理由甩锅。强烈要求平台和商家处理好售后服务，不要甩锅。为自己负责。不处理好，将必究到底，。因为我穿同品牌正品的鞋子都没有臭脚的事情。
投诉处理：
投诉通平台审核通过
商家处理中
商家：经反馈给到相关部门进行处理，相关工作人员会第一时间给您致电告知，请您务必保持电话畅通，感谢您的理解！
商家回复2023-04-04 18:29
商家：您好，关于您反馈的问题，专员已联系您处理，建议您考虑专员沟通情况。如后续购物遇到问题，可致电我们客服热线。
消费者补充2023-04-04 18:44
消费者：给我20元赔偿，你觉得正常吗？不接受这样的赔偿。
双方取得一致，投诉关闭！
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